Ship From Store: Poder ser aliado de e-commerces que possuem lojas físicas.



Em tempos de pandemia do novo coronavírus (Covid-19), receber mercadorias em casa de forma rápida tornou-se ainda mais imprescindível. Por isso, a modalidade de ship from store pode ser uma aliada dos varejistas. O ship from store é um processo de atendimento pelo qual se usa o estoque da loja física para atender aos pedidos realizados no e-commerce, e pode ser aplicada em lojas de qualquer tamanho. A organização é a palavra-chave do ship from store. É necessário organizar a carteira de pedidos que entram e saber em que momento fazer a separação, ver se vale a pena abrir mais cedo a loja física para separar os produtos antes do atendimento aos clientes. Também é necessária velocidade de separação dos produtos. Não precisa de aplicativos ou programas específicos, mas garantir que o processo seja simples. Por fim, precisa combinar com qualquer estrutura de transporte, seja motoboy, van, pick-up, para efetivamente saber a hora que as entregas vão ser feitas, com clientes roteirizados. Apesar de ser uma solução útil para os lojistas, o ship from store não é recomendadas para todas as lojas, pois é muito importante ter estoque em loja para realizar esse serviço. Em uma loja utilizada como showroom, por exemplo, não faz sentido. Nesses casos, seria melhor fazer a entrega a partir de um Centro de Distribuição.

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